• Naše společnost se zabývá výhradně velkoobchodním prodejem, realizovaným přes síť našich registrovaných partnerů - distributorů, dealerů, specializovaných prodejen a systémových integrátorů.

• Dodavatelsko -odběratelské vztahy s našimi partnery upravují Všeobecné obchodní podmínky, Rámcová smlouva o obchodních vztazích (Dealerská smlouva) a Reklamační řád. Tyto smluvní dokumenty Vám zašlou pracovníci našeho obchodního oddělení.

• Máte-li zájem stát se naším partnerem, kontaktujte prosím pracovníky našeho obchodního oddělení a zašlete jim vyplněné smluvní dokumenty. Dovolujeme si Vás také požádat o zaslání informací o Vaší společnosti, její činnosti a oblastech zájmu a dokumentů dle všeobecných obchodních podmínek a dealerské smlouvy - aktuálního výpisu z obchodního rejstříku resp. živnostenského listu a osvědčení o registraci k daním.

• Objednávání zboží, ceníky: zboží si můžete objednat prostřednictvím obchodního systému Merkur nebo na základě písemné objednávky (fax, email, dopis) či objednávky osobní/telefonické. Telefonické objednávky je nutno následně potvrdit písemnou formou. Ceníky jsou k dispozici registrovaným partnerům online v systému Merkur a prostřednictvím pravidelných informací o cenách a akcích zasílaných obvykle jednou týdně na registrované emailové adresy.

• Platební podmínky: Zboží je expedováno po zaplacení zálohy (připsání částky na náš účet) na základě vystavené proforma faktury. Zboží je pro Vaši objednávku blokováno pouze po dobu splatnosti proforma faktury. Zboží lze také zaslat dobírkou. Se stálými obchodními partnery lze sjednat prodlouženou dobu splatnosti (kredit) krytou směnkou (popř. jinou formou záruky). Tato prodloužená doba splatnosti je sjednávána na základě Rámcové smlouvy o obchodních vztazích.

• Expedice zboží: Zboží lze dodat prostřednictvím spediční služby (platba předem nebo sjednaný kredit), dobírkou či osobním odběrem (platba předem či v hotovosti). Pokud je hodnota dodávky (částka na faktuře) vyšší než 10 000,- bez DPH, je dodávka zboží spediční službou zdarma. Dodávky jsou zpravidla realizovány do 24 h (v pracovních dnech).

• Systém MERKUR - Po uzavření smlouvy o obchodní spolupráci Vám poskytneme plný přístup do systému Merkur. Tam máte možnost prohlížet produkty, jejich skladovou dostupnost a plánované termíny dodání, Vaše ceny včetně speciálních akcí a bonusů, systém Vám umožní zboží objednat a sledovat průběh jeho dodání (stav objednávky a zboží na cestě). Pokud nejste registrovaným partnerem, můžete ze systému Merkur čerpat aktuální informace o nabízeném portfoliu produktů a jejich doporučených koncových cenách.

Pokud s námi máte uzavřenou smlouvu o elektronickém obchodu a máte aktivní přístupové jméno a heslo do systému Merkur, můžete vstoupit zde.